Política de reembolso
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo por correo electrónico a:
📩 miauradecolor@gmail.com
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto presente defecto de fabricación.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Productos defectuosos
En caso de producto defectuoso o envío erróneo, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
Garantía legal
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años conforme a la normativa vigente en España.