Política de privacidad

Última actualización: 21 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Mi Aura De Color
Domicilio: Galdakao, Bizkaia (48960), España
Correo electrónico: miauradecolor@gmail.com

En adelante, “la Empresa”.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.

  • Datos de contacto: dirección postal, dirección de envío, teléfono, correo electrónico.

  • Datos económicos y de pago: información necesaria para procesar pagos (gestionada a través de pasarelas seguras).

  • Datos de cuenta: usuario, contraseña cifrada, preferencias.

  • Datos de transacciones: historial de compras, devoluciones y pedidos.

  • Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies.

  • Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios o atención al cliente.

No recopilamos deliberadamente datos de menores de 16 años.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • 📝 Ejecución de un contrato: gestión de pedidos y prestación de servicios.

  • ⚖️ Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal, contable y de consumo.

  • 📩 Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales.

  • 📊 Interés legítimo: mejora de servicios, prevención del fraude y seguridad.

4. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para:

  • Gestionar compras, envíos y devoluciones.

  • Atender consultas y reclamaciones.

  • Gestionar su cuenta de usuario.

  • Cumplir obligaciones fiscales y legales.

  • Enviar comunicaciones comerciales si ha prestado consentimiento.

  • Mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web.

  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del servicio.

5. Plataforma Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la infraestructura de comercio electrónico.

Shopify puede tratar datos personales en nuestro nombre y puede realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se realizan bajo mecanismos legales válidos, incluyendo:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

  • Países con decisión de adecuación de la Comisión Europea

Más información en: https://privacy.shopify.com

6. Conservación de datos

Conservaremos sus datos:

  • Mientras exista relación contractual.

  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal (mínimo 4–6 años).

  • Hasta que retire su consentimiento en el caso de comunicaciones comerciales.

7. Destinatarios

Sus datos podrán comunicarse a:

  • Proveedores tecnológicos (Shopify).

  • Pasarelas de pago seguras.

  • Empresas de transporte y logística.

  • Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido.

No vendemos datos personales a terceros.

8. Derechos del usuario

Usted puede ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la portabilidad de datos.

  • Derecho a retirar el consentimiento.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo a:
📩 miauradecolor@gmail.com

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y publicitarios.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner correspondiente.

Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.